Políticas de privacidad y de uso


Datos del responsable

  • Identidad del Responsable: Javier Gordo López-Chaves
  • Nombre comercial: Hexania
  • NIF/CIF: 70904655W
  • Dirección: Salamanca - España (por motivos de seguridad no se especificará aquí la dirección exacta)
  • Actividad: Videojuegos, formación, coaching, e-sports
  • Correo electrónico: xavi@hexania.com

Cookies

La normativa en materia de publicidad y gestión del consentimiento para la utilización de cookies, píxeles u otros elementos de almacenamiento de información conlleva la obligación a toda pagina webblog o tienda online de adaptarse a la normativa sobre cookies de la LSSI-CE (Ley de la sociedad de la información y del comercio electrónico). El objetivo es ofrecer al usuario toda la información sobre qué tipos de datos se están almacenando y qué tipos de cookies se están utilizando para conseguirlo.

La descarga de este tipo de elementos suponen la capacidad para recopilar información de la actividad del usuario y tiene implicaciones en relación a tu privacidad. Por ello, la normativa impone la obligación de obtener el consentimiento informado de los usuarios para aceptar la utilización de cookies en cualquier sitio web. De hecho, la normativa legal ha sido modificada varias veces para adaptarse a la actualidad, por lo que es más importante que nunca estar al tanto de qué tienes que hacer para ser transparente con el usuario y así evitar multas.

Aunque esta explicación no es sencilla, tengo la obligación de intentar acercarme lo máximo posible a estas exigencias. El caso es que leagueof.hexania.com utiliza cookies propias y de terceros para conseguir que tengas una mejor experiencia de navegación, puedas compartir contenido en redes sociales y también para obtener estadísticas y hábitos de navegación de los usuarios.

Como usuario, puedes rechazar el tratamiento de los datos o la información bloqueando estas cookies mediante la configuración de tu navegador. Eso sí, debes saber que si lo haces este sitio no funcionará correctamente. Lo que está claro es que según el artículo 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico si continuas navegando, estarás prestando tu consentimiento para el empleo de estas cookies. Por eso es importante que leas esta política de cookies y comprendas que si continúas navegando, consideraré que aceptas su uso.

Nota: Es preciso advertirte que esta Política de Cookies podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo que la visites periódicamente.

Qué son las cookies y para qué sirven

Se denomina cookie a un segmento de datos que son almacenados en el navegador del usuario con la finalidad de ofrecer mayor información al servidor web acerca de éste, permitiendo así recordar determinados parámetros e información sobre el usuario, consiguiendo una mayor personalización y análisis sobre el comportamiento del mismo.

Las cookies permiten a un sitio web reconocer el navegador de un usuario y no contienen ni recopilan información. Se usan, por ejemplo, para mantener el usuario autenticado en una cuenta (la de tu Gmail, por ejemplo) sin que sea necesario que se autentique cada vez que acceda a la cuenta. Un buen ejemplo es la publicidad donde, basándose en sitios web que el usuario haya visitado previamente, se le intentan ofrecer anuncios más relevantes.

Nota: En pocas palabras, las cookies son pequeños ficheros que se descargan en tu ordenador cuando navegas por sitios web y recuerdan al navegador y a los sitios web ciertos detalles para que tu no tengas que hacerlo ¿O no es cómodo acceder a tu cuenta de correo electrónico web como Gmail, Outlook o Yahoo Mail sólo una vez?

Tipos de cookies más habituales

Existen diferentes tipos de cookies, las cuales pueden ser clasificadas según su finalidad a la hora de obtener información acerca del usuario. No es lo mismo que navegues por una página web “sin hacer nada” que hagas click en enlaces a otros sitios web o en la publicidad. Por ello, te voy a mostrar los tipos de cookies más habituales:

  • Cookies técnicas: Son aquellas que resultan imprescindibles para permitir al usuario la navegación a través de una página web, como por ejemplo, las que permiten almacenar los datos de un pedido online.
  • Cookies de personalización: Este tipo permite personalizar las funciones o contenidos del sitio web en función de los datos obtenidos del navegador. Mediante estas cookies se puede presentar un sitio web en el mismo idioma del navegador usado para visitar la web.
  • Cookies de análisis: Se utilizan con fines estadísticos únicamente. Un claro ejemplo podría ser las cookies generadas por el script de seguimiento de Google Analytics. Google Analytics habilita en el dominio del sitio web las cookies denominadas “utma”, que son necesarias para el funcionamiento de Google Analytics y tienen un período de caducidad de 2 años y las cookies “utmz”, que son utilizadas para recopilar la ubicación de la visita, es decir, saber desde dónde y cómo ha llegado el usuario a tu sitio web (caduca a los 6 meses).
  • Cookies publicitarias y de publicidad comportamental:  Son todas aquellas que tienen como objetivo mejorar la eficacia de los espacios publicitarios. Así, la red publicitaria de Google o los adservers incluyen este tipo de tecnologías para dar el servicio deseado a sus clientes (un buen ejemplo es Google AdSense)..
Nota: El objetivo es recopilar estadísticas: el número de visitas, el período de consultas, el buscador utilizado para acceder al sitio web, las palabras clave utilizadas, la ubicación global del visitante, los contenidos visitados en el sitio web, así como otros parámetros del tráfico en el sitio web, siempre desde el anonimato.

Google, por ejemplo, almacena esta información recogida por las cookies de manera que no se identifica a ningún usuario. Tampoco se asocia tu dirección IP con cualquier otra información de la que disponga. Además, Google Inc. es una empresa que se encuentra adherida al Acuerdo de Puerto Seguro. Dicho acuerdo garantiza que los datos transferidos serán tratados conforme a los niveles de protección de la normativa europea. Puedes ver más información acerca de Google Analytics aquí.

Nota: A partir de la opción que elijas acerca del uso de cookies en mi página web, se te enviará una cookie adicional para salvaguardar tu elección y que no tengas que aceptar el uso de cookies cada vez que acceda a mi web.

Las cookies de Google, un caso aparte

Google, el servicio de búsqueda y publicidad más usado del mundo, utiliza diferentes tipos de cookies para el funcionamiento de los productos relacionados con anuncios y de los sitios web de Google. Una parte o la totalidad de las cookies que te voy a mostrar se pueden almacenar en tu navegador. Puedes ver y administrar cookies en tu navegador (aunque es posible que los navegadores para dispositivos móviles no ofrezcan esta visibilidad).

Categoría de usoEjemplo
PreferenciasEstas cookies permiten que los sitios web de Google recuerden información que cambia el aspecto o el comportamiento del sitio web como, por ejemplo, el idioma que prefieres o la región en la que te encuentras. Por ejemplo, al recordar tu región, un sitio web puede proporcionarte noticias sobre el tráfico o boletines meteorológicos locales. Estas cookies también te permiten cambiar el tamaño del texto, la fuente y otras partes de las páginas web que puedes personalizar.
SeguridadGoogle utiliza cookies de seguridad para autenticar a usuarios, evitar el uso fraudulento de credenciales de inicio de sesión y proteger los datos de usuarios frente a terceros no autorizados. Por ejemplo, utilizan cookies denominadas “SID” y “HSID” que contienen registros encriptados y firmados de forma digital de la hora de inicio de sesión más reciente y del ID de cuenta de Google de un usuario. La combinación de estas dos cookies les permite bloquear muchos tipos de ataques como, por ejemplo, intentos de robo del contenido de los formularios que rellenas en sitios web.
ProcesosLas cookies de procesos permiten el funcionamiento del sitio web y ofrecen servicios esperados por el usuario que accede al sitio web como, por ejemplo, la navegación por páginas web o el acceso a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, el sitio web no puede funcionar de forma adecuada. Por ejemplo, utilizan una cookie llamada “lbcs” que permite que Google Docs abra muchos documentos en un navegador. Si se bloqueara esta cookie, Google Docs no podría funcionar correctamente.
PublicidadUtilizan cookies para hacer que la publicidad sea más atractiva para los usuarios y más valiosa para los editores y anunciantes. Las cookies suelen utilizarse para seleccionar anuncios basados en contenido que es relevante para un usuario, mejorar los informes de rendimiento de la campaña y evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. Google utiliza cookies, como NID y SID, para personalizar los anuncios que se muestran en sus propiedades. Por ejemplo, utilizan estas cookies para recordar tus búsquedas más recientes, tus interacciones anteriores con los resultados de búsqueda o con la publicidad de un anunciante y tus visitas al sitio web de un anunciante. De ese modo, podemos mostrarte anuncios personalizados en Google.
Estado de la sesiónLos sitios web suelen recopilar información sobre la forma en la que los usuarios interactúan con ellos. Esta información puede incluir las páginas que los usuarios visitan con mayor frecuencia y si los usuarios reciben mensajes de error de determinadas páginas. Utilizan las denominadas “cookies de estado de la sesión” para poder mejorar sus servicios con el fin de mejorar la experiencia de navegación de los usuarios. Si estas cookies se bloquean o se eliminan, el sitio web seguirá funcionando. Estas cookies también se pueden utilizar para medir de forma anónima la eficacia del pago por click (PPC) y de la publicidad afiliada.
Google AnalyticsGoogle Analytics es la herramienta de análisis que ayuda a los propietarios de sitios web y de aplicaciones a entender cómo interactúan los visitantes con sus propiedades. Esta herramienta puede utilizar un conjunto de cookies para recopilar información y ofrecer estadísticas de uso de los sitios web sin identificar personalmente a los visitantes de Google. La principal cookie que utiliza Google Analytics es “__ga”.
Nota: Utilizan diferentes dominios para habilitar las cookies que se utilizan en los productos publicitarios como, por ejemplo, admob.com, adsensecustomsearchads.com, adwords.com, doubleclick.net, google.com, googleadservices.com, googleapis.com, googlesyndication.com, googletagmanager.com, googletagservices.com, googletraveladservices.com, googleusercontent.com, google-analytics.com, gstatic.com, urchin.com, youtube.com o ytimg.com (y las diferentes versiones de cada país).

Cookies de Google Analytics

Google Analytics es una herramienta sencilla y fácil de usar que ayuda a los propietarios de sitios web a medir cómo interactúan los usuarios con el contenido del sitio. Cuando un usuario navega por las páginas de un sitio web, Google Analytics proporciona al propietario de dicho sitio etiquetas JavaScript (bibliotecas) para registrar la información sobre la página que ha visto un usuario; por ejemplo, la URL de la página.

Las bibliotecas JavaScript de Google Analytics usan cookies HTTP para “recordar” lo que ha hecho un usuario en páginas o en interacciones con el sitio web anteriores. Google Analytics admite dos bibliotecas JavaScript (etiquetas) para medir el uso de los sitios web: analytics.js y ga.js. En las secciones siguientes te describo cómo usa las cookies cada una de estas bibliotecas.

Biblioteca JavaScript “analytics.js” y ga.js

Nombre de la cookieDuraciónDescripción
_ga2 añosSe usa para distinguir a los usuarios.
_gid24 horasSe usa para distinguir a los usuarios.
_gat1 minutoSe usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
AMP_TOKEN30 segundos a 1 añoIncluye un token que se puede utilizar para recuperar un ID de cliente del servicio de ID de cliente de AMP. Otros posibles valores indican inhabilitaciones, solicitudes en curso o errores obtenidos al recuperar un ID del servicio de ID de cliente de AMP.
_gac_<property-id>90 díasIncluye información de la campaña relativa al usuario. Si has vinculado tus cuentas de Google Analytics y AdWords, las etiquetas de conversión de sitios web leerán esta cookie, a menos que la inhabilites. Más información
Nota: La biblioteca JavaScript analytics.js forma parte de Universal Analytics y usa cookies propias para distinguir a los usuarios únicos y limitar el porcentaje de solicitudes.

Biblioteca JavaScript “ga.js”

Nombre de cookieDuración predeterminadaDescripción
__utma2 años a partir de la configuración o actualizaciónSe usa para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utma. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmt10 minutosSe usa para limitar el porcentaje de solicitudes.
__utmb30 minutos a partir de la configuración o actualizaciónSe usa para determinar nuevas sesiones o visitas. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y no hay ninguna cookie __utmb. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmcFin de la sesión del navegadorNo se usa en ga.js. Se configura para interactuar con urchin.js. Anteriormente, esta cookie actuaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario estaba en una nueva sesión o visita.
__utmz6 meses a partir de la configuración o actualizaciónAlmacena la fuente de tráfico o la campaña que explica cómo ha llegado el usuario al sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca JavaScript y se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
__utmv2 años a partir de la configuración o actualizaciónSe usa para almacenar datos de variables personalizadas de visitante. Esta cookie se crea cuando un programador usa el método _setCustomVar con una variable personalizada de visitante. También se usaba para el método _setVar retirado. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics.
Nota: La biblioteca JavaScript ga.js usa cookies propias para determinar el dominio que se medirá, distinguir a los usuarios únicos y el porcentaje de solicitudes, recordar el número y la duración de las visitas anteriores y la información de las fuentes de tráfico, determinar el inicio y el fin de una sesión y recordar el valor de las variables personalizadas de visitante. De forma predeterminada, esta biblioteca configura las cookies en el dominio especificado en la propiedad document.host del navegador y configura la ruta de la cookie en el nivel raíz  (/).

Qué información almacena una cookie

Las cookies no suelen almacenar información sensible como tarjetas de crédito o datos bancarios, fotografías o información personal, etc. Los datos que guardan son de carácter técnico, estadísticos, preferencias personales, personalización de contenidos, etc. El servidor web no te asocia a ti como persona, sino a tu navegador web. De hecho, si navegas habitualmente con el navegador Chrome y pruebas a navegar por la misma web con el navegador Firefox, verás que la web no se da cuenta que eres tú la misma persona (porque en realidad está asociando la información al navegador, no a la persona).

Cookies de terceros

Esta web utiliza servicios de análisis, concretamente, Google Analytics para ayudar al website a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web y mejorar la usabilidad del mismo, pero en ningún caso se asocian a datos que pudieran llegar a identificar al usuario. Google Analytics, es un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., El usuario puede consultar aquí el tipo de cookies utilizadas por Google.

Por otro lado, las cookies de las plataformas sociales pueden almacenarse en tu navegador mientras navegas por leagueof.hexania.com (por ejemplo, cuando utiliza el botón de compartir contenidos de leagueof.hexania.com en alguna red social). A continuación tienes información sobre las cookies de las redes sociales que utiliza esta web en sus propias políticas de cookies:

Utilizamos Hotjar, herramienta de analítica ofrecida por el tercero Hotjar. Utilizamos Hotjar para analizar las interacciones de los usuarios en el Sitio Web, almacenando información de identificación no personal. Puedes conocer más sobre las cookies de hotjar aquí.

Además, has de saber que realizo acciones de remarketing mediante Google AdWords, que utiliza las cookies para ayudarme a ofrecer anuncios online específico basado en visitas anteriores a mi sitio web. Google utiliza esta información para mostrar anuncios en varios sitios web de terceros a través de Internet. Estas cookies están a punto de expirar y no contienen información que pueda identificarle personalmente. Por favor dirígete a la publicidad de Google Aviso de privacidad para obtener más información.

También llevo a cabo acciones de remarketing mediante Facebook ads, que utiliza las cookies para ayudarme a ofrecer anuncios en línea específico basado en visitas anteriores a mi sitio web. Por último, utilizo plataformas de servicios de afiliación que usan cookies de navegador para hacer seguimiento de las ventas que tuvieron origen en esta web en los programas de afiliados con los que esta web colabora.

Cómo desactivar las cookies desde tu navegador

Chrome


Cómo eliminar las cookies en Google Chrome

Edge


Cómo eliminar las cookies en Microsoft Edge

Firefox


Cómo eliminar las cookies en Mozilla Firefox

Safari


Cómo eliminar las cookies en Safari

Nota: Si prefieres no ser rastreado por las cookies, Google ha desarrollado un complemento para instalar en su navegador al que puede acceder en el siguiente enlace.

Más información sobre las cookies

Puedes consultar el reglamento sobre cookies publicado por la Agencia Española de Protección de Datos en su “Guía sobre el uso de las cookies” y obtener más información sobre las cookies en Internet en la página About Cookies. Si quieres tener un mayor control sobre la instalación de cookies, puedes instalar programas o complementos a su navegador, conocidos como herramientas de “Do Not Track”, que le permitirán escoger aquellas cookies que quieres permitir y las que no.

Nota: Esta política de cookies ha sido actualizada por última vez el 27-11-2020.

Privacidad

Me encanta que estés leyendo mi política de privacidad, porque eso significa que eres un usuario consciente de la importancia de su información personal y quieres saber si puedes fiarte o no de este sitio. Uno de los detalles más importantes para saber si debes o no dejar tus datos personales en una página web como esta es precisamente confirmando si tiene una política de privacidad y saber qué explican en ella.

Y no sólo porque sea un requisito legal obligatorio, sino porque es la mejor manera de ser transparente y honesto con los usuarios. Por ello, en esta política de privacidad voy a explicarte todas las condiciones que asumo a la hora de capturar, gestionar y almacenar los datos de los usuarios que se relacionan con esta web y que me facilitan sus datos personales, y cómo los utilizo.

Nota: Es preciso advertirte que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo que la visites periódicamente.

Recomendación previa

Antes de seguir leyendo, quiero explicarte cómo trato a los usuarios menores de edad (menores de 13 años) y las diferencias con los mayores de 13 años, además de darte las características y valores que sigue y respeta mi página web:

  • Los mayores de 13 años podrán registrarse en leagueof.hexania.com como usuarios sin el previo consentimiento de sus padres o tutores. En caso contrario, sí que necesitarás un consentimiento previo.
  • En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de estos.
  • En esta web se respetan y cuidan los datos personales de los usuarios por lo que, como usuario, debes saber que tus derechos están garantizados.
  • Me he esforzado en crear un espacio seguro y confiable y por eso nunca solicito información personal a menos que realmente sea necesaria para prestarte los servicios que me requieras, nunca comparto información personal de mis usuarios con nadie (excepto para cumplir con la ley o en caso que cuente con tu autorización expresa) y nunca utilizo tus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Adicionalmente comentar que en este sitio web se ofrecen productos y servicios de pago a los que los mayores de 18 años podrán acceder sin previo consentimiento de padres o tutores, en caso contrario se recomienda pedir consentimiento.

Hexania no se hace responsable de pagos no consentidos de menores. No obstante, en ningún caso se incita a menores a realizar pagos sin previo consentimiento de padres o tutores. Esto significa, que si un menor entra en una formación, se sobreentiende que tiene el consentimiento paterno o de su tutor responsable.

Principios que aplicaré a tu información personal

En el tratamiento de tus datos personales, aplicaré los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos:

  • Principio de licitud, lealtad y transparencia: Siempre voy a requerir tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales para uno o varios fines específicos que te informaré previamente con absoluta transparencia.

  • Principio de minimización de datos: Solo voy a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requiero (los mínimos posibles).

  • Principio de limitación del plazo de conservación: Los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento, en función a la finalidad, te informaré del plazo de conservación correspondiente, en el caso de suscripciones, periódicamente revisaré mis listas y eliminaré aquellos registros inactivos durante un tiempo considerable.

  • Principio de integridad y confidencialidad: Tus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad. Debes saber que tomo todas las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de mis usuarios por parte de terceros.

Leyes vigentes que incorpora esta política de privacidad

Como soy un profesional español, leagueof.hexania.com debe someterse a la legislación española y europea. Y por eso está adaptado a las exigencias de estas 3 leyes:

Cuándo recogeré tus datos personales

  • Cuando te pongas en contacto con leagueof.hexania.com a través del formulario de contacto, los datos requeridos son un email, aunque podría pedirte pedirte también tu nombre en determinados casos.

  • Cuando rellenes cualquier formulario de suscripción para recibir mi newsletter o apuntarte a una lista de espera para diferentes eventos (como la Challenger Army). En este caso sólo te pido tu nombre y tu correo electrónico.

  • Cuando publiques algún comentario en alguno de los contenidos del blog. En este caso sólo te pido tu nombre y tu correo electrónico.

  • Cuando compres o descargues alguno de los infoproductos que ofrezco. En este caso se enlaza directamente con la pasarela de pagos, por lo que no tengo acceso a tus datos de pago.

  • Cuando tengamos llamadas telefónicas ya sea mediante teléfono o con terceras aplicaciones (por ejemplo, Discord), estas sesiones pueden ser grabadas con el fin de gestionar esta información en futuros eventos o promociones.

  • En cuestionariosde valoración que pueda realizarte dentro de la web, por ejemplo, cuestionarios de satisfacción o de feedback.

Con qué finalidad trato tus datos personales

Quiero ser muy claro a la hora de explicarte para qué utilizo, almaceno y llevo a cabo tratamientos de datos personales de los usuarios de este sitio web. Cuando un usuario se conecta con esta página web, por ejemplo para comentar un post, mandarme un correo, suscribirte o realizar alguna contratación, estás facilitando información de carácter personal de la que es responsable Javier Gordo López-Chaves.

Esa información puede incluir datos de carácter personal como pueden ser tu dirección IP, nombre, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono, grabaciones de reuniones, etc. Al facilitar esta información, tú como Usuario das tu consentimiento para que tu información sea recopilada, utilizada, gestionada y almacenada por leagueof.hexania.com, sólo como se describe en el Aviso Legal y en la presente Política de Privacidad. Las finalidades con las que se recogen y gestionan datos en leagueof.hexania.com son estas en función de cada sistema de captura (formularios):

  • Formulario de contacto: Solicito tu Nombre,  Email y Otros, para responder a los requerimientos de los usuarios de leagueof.hexania.com. Por ejemplo, puedo utilizar esos datos para responder a tu solicitud y dar respuesta a las dudas, quejas, comentarios o inquietudes que puedas tener relativas a la información incluida en la web, los servicios que presto, el tratamiento de tus datos personales, cuestiones referentes a los textos legales incluidos en la web, así como cualquier otra consulta que puedas tener y que no estén sujeta a las condiciones de contratación. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de OVH, mi proveedor de hosting, dentro de la UE.

  • Formulario de suscripción a contenidos: En este caso, solicito tu Nombre, y Email para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales (facilitados por el usuario al realizar la suscripción). Dentro de mi página web existen varios formularios para activar la suscripción.

  • Formulario de alta para comentarios del blog: Para comentar las publicaciones del blog leagueof.hexania.com se requiere que el usuario se dé de alta a través de este formulario. En este caso, solicito tu Nombre y Email. Una vez dado de alta, el usuario podrá realizar tantos comentarios como desee y dar respuesta sobre los anteriores. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de OVH dentro de la UE.

  • Formulario de Registro: En este caso, solicito tu Nombre y Email, para que puedas crearte una cuenta en mi sistema y tengas acceso a sus funcionalidades. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de OVH dentro de la UE.

Otras finalidades por la que trato tus datos personales

  • Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable. Esto puede incluir el desarrollo de herramientas y algoritmos que ayudan a esta web a garantizar la confidencialidad de los datos personales que recoge.

  • Para apoyar y mejorar los servicios que ofrece esta web, ya que así dispongo de información para ponerme en contacto contigo.

  • Para gestionar las redes sociales. El tratamiento de los datos que se lleve a cabo de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales de las páginas oficiales de leagueof.hexania.com, se regirá por este apartado. Así como por aquellas condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que pertenezcan a la red social que proceda en cada caso y aceptadas previamente por el usuario de leagueof.hexania.com.

  • Para enviar Newsletters. Al suscribirte a esta página pasas a formar parte de las "listas de suscriptores" en las que envío diverso tipo de contenido como textos en emails, videos, artículos o audios. Cada lista tiene sus contenidos específicos y existen varias listas diferenciadas a las que estarás suscrito nada más te des de alta: resumenes, consejos y trucos, entrevistas, analisis de partidas, novedades y noticias, ofertas exclusivas, convocatorias a eventos, notificaciones a alumnos y otros. Dentro de "otros" existe un tipo de contenido llamado "lista negra", en donde el tono de los correos es más agresivo e impactante que en las otras listas, con el único objetivo de entretener y divertir simulando la toxicidad inherente en el lol, este contenido ataca a los miedos y el dolor de un jugador "tipo" viciado al lol, en donde se busca crear un cambio de actitud y de decisión. Puedes darte de baja en cualquier momento de cualquiera de las listas al final del correo electrónico en un enlace que pone "unsubscribe".

  • Para realizar campañas de Email Marketing. A través de estas campañas te enviaré novedades, ofertas, contenido motivacional con el único objetivo de que compres tu acceso a la Challenger Army Academy.

Nota: También se recogen otros datos no identificativos que se obtienen mediante algunas cookies que se descargan en el ordenador del usuario cuando navega en este sitio web y que detallo en la política de cookies.

Derechos de Imagen en sesiones privadas / en vivo

Si tengo contigo una llamada tu voz puede ser grabada para el su uso dentro del sistema de Hexania, ya sea dentro de campañas, contenidos, etc.

Cuando este contenido se utilicen serás notificado y podrás decidir si decides no aparecer. La no respuesta se identificará como no negación al mismo.

Durante sessiones en vivo puedo realizar fotografías y filmaciones.

Al darte de alta en esta plataforma MANIFIESTAS TU EXPRESA AUTORIZACIÓN para que Hexania pueda utilizar las imágenes, fotografías o parte de las mismas en las que el ASISTENTE aparezca como consecuencia de su participación en los eventos / sesiones en vivo o privados incurridos dentro de Hexania con la finalidad de comunicar y difundir eventos, servicios y/o noticias promovidos por Hexania, todo ello en los términos establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos.

Esta autorización se entiende concedida con un ámbito territorial y temporal amplio, por lo que Hexania podrá utilizar estas imágenes, fotografías, o parte de las mismas, en todos los países del mundo sin limitación geográfica de ninguna clase. La autorización se entiende concedida para su publicación en cualquier plataforma o soporte, con la única limitación de aquellas utilizaciones o aplicaciones que pudieran atentar al derecho al honor, a la moral y/o al orden público, en los términos previstos en la legislación vigente en la materia (Ley Orgánica 1/1982, de 5 de mayo, de Protección Civil del Derecho al Honor, a la Intimidad Personal y Familiar y a la Propia Imagen).

La presente autorización, hecha en los términos fijados en el presente acuerdo, se entiende realizada con carácter gratuito y podrá ser revocada en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Tus derechos cuando me facilitas tus datos

La legislación vigente en materia de Protección de Datos reconoce una serie de derechos que tienes sobre leagueof.hexania.com como usuario que ha prestado sus datos, como son:

  • Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.

  • Solicitar su rectificación o supresión.

  • Solicitar la limitación de su tratamiento.

  • Oponerte al tratamiento de tus datos.

Nota: Por el tipo de información que prestas en este sitio web no puedes ejercitar el derecho a la portabilidad de los datos.

En este sitio web no tengas la menor duda de que se respetan tus derechos y que puedes ejercitarlos siempre que quieras. Te atenderé rápidamente si quieres solicitar cualquiera de estas peticiones. El ejercicio de estos derechos es personal y debe por tanto ser ejercido directamente por el interesado, solicitándolo directamente al responsable/titular de los ficheros (o sea, a mí).

Esto significa que cualquier cliente, suscriptor o colaborador que me haya facilitado sus datos en algún momento, puede dirigirse a la página web y pedirme información sobre los datos que tengo almacenados y cómo los he obtenido (derecho de acceso), puede solicitarme la rectificación de los mismos, oponerse a que los trate, que limite su uso o en su caso la cancelación de esos datos en mis ficheros.

¡Así de simple! Porque estos son tus derechos, no lo olvides. Puedes enviarme cualquier petición de este tipo y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal a Salamanca - España (por motivos de seguridad no se especificará aquí la dirección exacta) o enviándome un email a xavi@hexania.com junto con la prueba válida en derecho como una fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

Y por supuesto también tienes derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideras que el tratamiento de datos personales infringe el reglamento.

Legitimación para el tratamiento de tus datos

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento. Para contactar, suscribirte o realizar comentarios en esta página web se requiere tu consentimiento con esta política de privacidad. Y las ofertas comerciales que puedas recibir de productos y servicios está basada en el consentimiento que se te solicita sin que, en ningún caso, la retirada de este consentimiento condicione tu suscripción.

Categoría de datos

Las categorías de los datos que se tratan en este sitio web son simplemente datos identificativos. No se tratan categorías de datos especialmente protegidos como puede ser el DNI o métodos de pago. Por ello, puedes estar seguro que me encargo de que estén a buen recaudo en los servicios digitales que tengo contratados.

Tiempo de conservación de tus datos

Los datos personales que me proporciones se conservarán sencillamente hasta que me pidas que los elimine. Dicho de otra forma, no elimino esos datos a no ser que haga campañas de limpieza de suscriptores (en cuyo caso te avisaría con 2 semanas de antelación).

A qué destinatarios se comunicarán tus datos

Muchas herramientas que utilizo para gestionar tus datos son contratadas por terceros. Para poder prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de leagueof.hexania.com, comparto datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

  • Google AdSense: En esta web estoy asociado con Google AdSense (Google) para mostrar anuncios a los usuarios que acceden a esta web. Al colaborar con google, se utilizan cookies para mostrarte anuncios relacionados con tus búsquedas recientes y mostrarte anuncios más relevantes.

  • Google Analytics: Un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar a leagueof.hexania.com a analizar el uso que hacen los usuarios de las diferentes secciones de la páginaweb. La información que genera la cookie acerca de su uso en leagueof.hexania.com (incluyendo tu dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos.

  • Facebook: Asimismo, me gustaría informarte que para la captación de suscriptores y clientes utilizo Facebook Ads por lo que al generar un anuncio, se puede segmentar el público por el lugar, datos demográficos, intereses, etc por lo que los datos obtenidos por esta plataforma, estarían sujetos a esta política de privacidad desde el momento en que el usuario deja sus datos para unirse al boletín de mi comunidad.

  • Hosting: OVH HISPANO SL, con domicilio en C/ Alcalá 21, 5.ª planta, 28014 Madrid (España), NIF B-83834747 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 19.514, folio 77, sección 8, hoja M-342678 trata los datos con la finalidad de realizar sus servicios de hosting a leagueof.hexania.com.

Navegación

Al navegar por leagueof.hexania.com se pueden recoger datos no identificables, que pueden incluir, direcciones IP, ubicación geográfica (aproximadamente), un registro de cómo se utilizan los servicios y sitios y otros datos que no pueden ser utilizados para identificar al usuario. Entre los datos no identificativos están también los relacionados a tus hábitos de navegación a través de servicios de terceros. Esta web utiliza los siguientes servicios de análisis de terceros:

  • Google Analytics

  • Twitter Analytics

Secreto y seguridad de los datos

Puedes estar tranquilo, porque en leagueof.hexania.com me comprometo en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad con la que se recogieron. Y también a cumplir mi obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, tal y como establece la normativa vigente de protección de datos.

Fíjate que además este sitio web incluye un certificado SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura, es decir, la transmisión de los datos entre un servidor y usuario web, y en retroalimentación, está totalmente cifrada o encriptada. Lógicamente, leagueof.hexania.com no puede garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet y por tanto la violación de los datos mediante accesos fraudulentos por parte de terceros como hackers y otros.

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, te puedo asegurar (leagueof.hexania.com) de que cualquier persona que esté autorizada por mi para procesar tus datos (incluido mi personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal). Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darme cuenta, te notificaré al momento y te daré toda la información necesaria cuando tengas conocimiento de la misma o cuando me lo pidas razonablemente.

Exactitud y veracidad de los datos

Ten en cuenta que como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que remitas a leagueof.hexania.com exonerándome a mí, leagueof.hexania.com, de cualquier responsabilidad al respecto. Es decir, que los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento

Como una política de privacidad es un contrato entre tú y yo para poder entendernos, es necesario que la hayas leído y estés conforme con estas condiciones sobre la protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por mi parte (leagueof.hexania.com), en la forma y para las finalidades que te he indicado en esta política y en el Aviso Legal.

Nota: Y si tienes cualquier duda o comentario sobre esta política de privacidad, no dudes en preguntarme, porque quiero que de verdad lo tengas claro.

Revocabilidad

El consentimiento que me prestas, tanto para el tratamiento como para la cesión de tus datos, es revocable en cualquier momento comunicándolo a mí, leagueof.hexania.com, tal y como te explico en esta Política de Privacidad para el ejercicio de los derechos ARCO. Esta revocación en ningún caso tendrá carácter retroactivo.

Cambios de la política de privacidad

Como responsable de este sitio web que soy, me reservo el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En esos casos, no te preocupes porque anunciaré en esta página los cambios que haga con razonable antelación a su puesta en marcha.

Correos comerciales

Por último y no menos importante, quiero confirmarte que de acuerdo con la LSSICE, yo mismo (leagueof.hexania.com) no realizo prácticas de SPAM, por lo que no envío correos comerciales por vía electrónica que no se hayan identificado debidamente y además no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario.

A mí no me gusta recibir SPAM y no quiero hacer lo que a mí no me gusta ¡Así de sencillo! ¡No al SPAM! Así que en cada uno de los formularios que hay en la web, el usuario tiene la posibilidad de dar su consentimiento expreso para recibir mi newsletter, con independencia de la información comercial puntualmente solicitada. Una vez más, te recuerdo que si tienes cualquier duda sólo tienes que contactar conmigo.

Nota: Esta política de privacidad ha sido actualizada por última vez el 27-11-2020.

Aviso legal

Si has llegado a este apartado de la página web es porque, sin duda, te interesa saber más sobre la relación que podemos tener en este espacio. En definitiva, entiendo que quieres conocer los datos de mi actividad, la finalidad de la web, qué información de la web utilizo y qué hago con tus datos, cuales son los derechos y obligaciones que tenemos ambos y explicarte cuales son mis procedimientos para proteger tus datos personales y mi compromiso de confidencialidad. Por ello, echa un vistazo a toda la información.

Nota: Es preciso advertirte que esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que te aconsejo que la visites periódicamente.

En este espacio, el usuario, podrá encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen las relaciones entre los usuarios y el responsable de la página web. Como usuario, es importante que conozcas estos términos antes de continuar tu navegación. Yo, Javier Gordo López-Chaves, como responsable de esta web, asumo el compromiso de procesar la información de mis usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de los datos personales de mis usuarios.

Esta web, por tanto, cumple rigurosamente con La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y con el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD. Cumple también con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE ó LSSI).

Condiciones generales de uso

Las presentes Condiciones Generales regulan el uso (incluyendo el mero acceso) de las páginas de web, integrantes del sitio web de leagueof.hexania.com, incluidos los contenidos y servicios puestos a disposición en ellas. Toda persona que acceda a la web, https://leagueof.hexania.com (“usuario”) acepta someterse a las Condiciones Generales vigentes en cada momento del portal leagueof.hexania.com.

Datos personales que recabo y cómo lo hago

La página web utiliza diferentes sistemas de captura de información personal detalladas en mi Política de Privacidad. Es importante que sepas que siempre voy a requerir tu consentimiento previo como usuario para tratar tus datos personales con los fines indicados (siempre tendrás a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento). Como usuario debes saber que tus derechos están garantizados.

Compromisos y obligaciones de los usuarios

El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone, en modo alguno, el inicio de una relación comercial con leagueof.hexania.com. De esta forma, el usuario se compromete a utilizar el sitio web, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Por ello, queda prohibido el uso de la web, con fines ilícitos o lesivos, o que, de cualquier forma, puedan causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto de los contenidos de esta web, se prohíbe:

  • Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, a menos que se cuente con mi autorización como legítimo titular.

  • Cualquier vulneración de los derechos del prestador o de mi como legítimo titular y que

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No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto leagueof.hexania.com no puede garantizar la inexistencia de malware u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos aunque pongo todos los medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de estos elementos dañinos.

Anuncios patrocinados, enlaces de afiliados y publicidad

En esta página web ofrezco a los usuarios contenidos patrocinados, anuncios y/o enlaces de afiliados con el objetivo de promover ciertos productos y servicios. Entre los enlaces facilitados, existe la posibilidad de informar y de referenciar productos y/o servicios y/o infoproductos. En estos últimos casos, esa solicitud será remitida a terceros.

La información que aparece al hacer click en estos enlaces de afiliados o los anuncios insertados es facilitada por los propios anunciantes, por lo que leagueof.hexania.com no se hace responsable de posibles inexactitudes o errores que pudieran contener los anuncios, ni garantiza en modo alguno la experiencia, integridad o responsabilidad de los anunciantes o la calidad de sus productos o servicios.

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Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por el usuario a leagueof.hexania.com pueden llegar a ser almacenados en bases de datos automatizadas, cuya titularidad corresponde en exclusiva a leagueof.hexania.com, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre los usuarios e leagueof.hexania.com utiliza un canal seguro y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos a https, por tanto, garantizando las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad de los usuarios esté garantizada y puedas navegar sin problemas.

Plataforma de resolución de conflictos

En caso de que tengas algún problema navegando o usando mi página web, pongo a tu disposición la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea. Haz click en este enlace, presenta la reclamación, selecciona un organismo de resolución de litigios y resuelve tu problema.

Derechos de propiedad intelectual e industrial

En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de leagueof.hexania.com. El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de leagueof.hexania.com.

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Enlaces externos

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leagueof.hexania.com no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran traer causa de:

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  • El prestador no se hace responsable bajo ningún concepto de los daños que pudieran dimanar del uso ilegal o indebido de la presente página web.

Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre leagueof.hexania.com con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de Alicante.

Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal https://leagueof.hexania.com/, por favor escríbeme a xavi@hexania.com. 

Nota: El aviso legal ha sido actualizado por última vez el 27-11-2020.

Normas de la Academia: condiciones de compra y de uso

Si estás pensando en ser partícipe de la membresía de que ofrezco denominada como Challenger Army, esto que vas a encontrar a continuación te interesa.

Nota: Es preciso advertirte que me reservo el derecho de realizar cualquier modificación a estas Condiciones sin previo aviso. En caso de que varíen y que puedan afectarte, serás notificado por correo electrónico para que puedas revisarlas.

1. Objetivo

Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los productos ofrecidos por parte de Hexania a través de su sitio web leagueof.hexania.com

Estas condiciones permanecerán en vigor y serán validas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que Hexania se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones generales así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.

El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación, para ello, antes de realizar el pago del servicio o contratación, se deberá marcar el check de "Acepto las normas de la academia".

2. Intervinientes

El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://leagueof.hexania.com/ será realizado entre el “Cliente” y “Hexania”

Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de nombre de invocador, región, email y contraseña (u otros que pudiesen pedir), y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso al curso.

Puesto que no se piden datos fiscales, no se proporciona factura a excepción de una petición directa por parte de el "Cliente"

El IDIOMA de la página web y contratación es en Español castellano.

3. Derecho de Exclusión

Hexania se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Normas de la academia.

4. Proceso de contratación electrónica

4.1 Challenger Army Academy

El cliente podrá acceder desde la siguiente página https://leagueof.hexania.com/challenger-army

El precio oficial de la Challenger Army es de 297€ (pago único) o 79€ (en 4 pagos), esto implica que se permitirá el acceso de por vida a los contenidos una vez pagado el curso completo. Este precio podría subir o bajar en función de diferentes promociones a lo largo del año.

Los contenidos de la Challenger Army Academy (curso online) se desbloquean cada cierto tiempo, marcado por el propio curso. El tiempo total de duración mínima es de 3 meses (90 días).

El proceso de compra electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase.- Accede a la página web oficial del producto, podrás escoger cualquiera de las dos modalidades.

Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del registro donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal, Tarjeta de Crédito o Paysafecard.

Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con usuario/contraseña y la información que necesitas para comenzar.

Para recibir la información completa sobre este producto, revisa la pagína informacional.

4.2 Coaching Personalizado

Este servicio está pensado para ayudar de forma más personalizada a los alumnos de la Challenger Army o jugadores externos.

Su precio es de 25€/sesión, y es impartida por los tutores de la Challenger Army oficiales.

También existe la modalidad de coaching profesional con Xavi, con un precio de 100€/sesión.

El proceso de compra electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase.- Accede a la página web oficial del producto, podrás escoger cualquiera de las dos modalidades.

Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del registro donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Paypal, Tarjeta de Crédito o Paysafecard.

Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con usuario/contraseña y la información que necesitas para comenzar.

Para recibir la información completa sobre este producto, revisa la pagína informacional.

5. Condiciones económicas y forma de pago

Existen dos formas de pago posibles.

5.1. Pago con Tarjeta de crédito o débito

Es gestionada a través de stripe.

Se pueden utilizar tarjetas como Visa/Mastercard/American Express; el usuario deberá proporcionar el número, la fecha de caducidad y el CVC.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a LEAGUE OF HEXANIA. denominada Stripe, pudiendo obtener más información visitando su página web https://stripe.com/es.

Cuando realices el pago con tarjeta a través de Stripe, LEAGUE OF HEXANIA guardará un token identificador para futuras compras de forma automática. En caso de que desees eliminar ese token, ponte en contacto con xavi@hexania.com con asuto "ELIMINAR CUSTOMER_ID DE STRIPE".

En caso de suscripción, si el pago falla, Stripe reintentará el pago hasta 3 veces en un periodo de 10 días.

5.2. Paypal

Es gestionada a través de paypal. Es necesario tener asociada una tarjeta de crédito o débito o una cuenta bancaria para que paypal permita continuar.

Toda la información será tramitada a través de una pasarela de pagos externa a leagueof.hexania.com denominada Paypal, pudiendo obtener más información visitando su página web https://www.paypal.com/es/home

En caso de no poseer una tarjeta de crédito o débito, pero sí tener una cuenta en paypal con saldo, se permiten la contratación de la membresía con pago único realizando una transferencia directa a paypal que requerirá de verificación manual. Antes de hacer esto, debes de contactar directamente conmigo enviándome un email a xavi@hexania.com con el asunto: TRANSFERENCIA PAYPAL

En caso de suscripción, si el pago falla, Paypal reintentará el pago hasta 2 veces en un periodo de 10 días.

No recopilamos ni almacenamos ninguna tarjeta o medio de pago del titular en ninguna de las modalidades. Tu transferencia es 100% segura.

5.4. Preguntas frecuentes sobre los pagos

5.4.1 ¿Qué ocurre si en una suscripción o un pago a plazos no se produce un pago con puntualidad?

El pago siempre se realizará puntualmente, si por alguna razón falla la tarjeta y no se produce, habrá un margen de 10 días para completarlo, en el que se realizarán varios reintentos. Durante este periodo se limitará el acceso a la plataforma y los contenidos ya consumidos.

5.4.2 ¿Qué ocurre si un pago a plazos no se completa en el margen de 10 días?

En caso de que durante esos 10 días de margen siga sin completarse el pago, se perderá por completo la membresía con todos sus adheridos así como la promoción activa sin perjucio para Hexania.

Además, la cuenta e ip de la persona implicada en el fallo en el pago será baneada y no podrá volver a acceder a leagueof.hexania.com hasta que solvente su deuda con Hexania.

En caso de solventar esta deuda en un plazo de 3 días, se restaurarán los accesos.

Por el contrario, si la deuda no se resuelve en 3 días, la persona quedará baneada de por vida, hasta que se resuelva la deuda, en cuyo caso, Hexania no tiene la obligación de restablecer los accesos a la plataforma.

Hexania tiene derecho a reclamar los pagos restantes por la compra al endeudado durante los próximos 5 años como dice la Ley en el artículo 1.964 del código civil y a implantar las denuncias oportunas contra el endedudado hasta que se cumpla el contrato.

Veámoslo con un ejemplo:

Si compras la Challenger Army al precio de 6 plazos de 79€, y pagas 2 cuotas, y en la tercera cuota falla el pago en el día 10 de Mayo, tienes hasta el 20 de Mayo para completarlo.

En caso de que este pago no se complete antes del 20 de mayo, quedarás fuera de la plataforma y de los cursos.

Para poder solucionar este problema deberá abonar 316€ en un margen de 3 días desde la última falla, escribiendo a xavi@hexania.com con asunto SOLUCIONAR FALLO EN EL PAGO, o hablando con Xavi directamente.

En caso de no realizar este pago voluntariamente, Hexania tiene el derecho a reclamarlo si considera oportuno, pues es una deuda que has adquirido con Hexania, y la limitación de acceso es sólo una medida de contingencia contra deudores.

Evidentemente esto sólo ocurre en casos extremos y lo normal es que el problema se solucione en el plazo de 10 días. Por favor, no compres un producto que no puedas pagar. Se agradece la responsabilidad.

5.4.3 ¿Los pagos a plazos son cancelables?

Los pagos a plazos son una facilidad para poder pagar el precio del producto y no son cancelables.

Una vez iniciado un pago a plazos, debe ser finalizado.

Un pago a plazos no es cancelable porque es (valga la redundancia) un pago a plazos, es decir, el valor ha sido financiado para que se pueda entrar a la formación y pagar ese valor en cómodas cuotas, por tanto, los pagos a plazos deben completarse.

Los pagos a plazos que no se hayan completado con podrán ser reclamados por Hexania en durante los próximos 5 años como lo estipula la Ley en el artículo 1.964 del código civil y se podrán implantar las denuncias por su causa.

Las cuentas durante el pago a plazos tampoco se podrán eliminar hasta que no se haya completado todos los pagos pendientes.

Puedes cancelar un pago a plazos finiquitando las cuotas restantes por pagar, revisa la siguiente sección para más información.

5.4.4 ¿Si estoy con un pago a plazos puedo finiquitar todas las cuotas restantes?

Sí, por ejemplo, imagina que estás con una modalidad de 4 pagos de 79€. Si has pagado 1 cuota de 79€ y quieres finiquitar las cuotas restantes, entonces harías un pago de 237€ (79x3).

Para hacer esto puedes ponerte en contacto con xavi@hexania.com, ya que hay que tramitarlo de forma manual.

5.4.5 ¿Qué ocurre si "me las apaño" para cancelar un pago a plazos?

Si se cancelara un pago a plazos supondrá la expulsión inmediata del usuario de la plataforma, así como la pérdida de las cuotas ya pagadas sin perjuicio de Hexania. En caso de reincorporación, tendrás que pagar la totalidad del producto.

Además de esto, en casos excepcionales, Hexania puede reclamar las cuotas pendientes durante los próximos 5 años como lo estipula la Ley en el artículo 1.964 del código civil y realizar la denuncia oportuna de morosidad, pues un pago a plazos no es cancelable.

Veamoslo con un ejemplo: Si estás 2 meses en la Challenger Army y has entrado con un pago a plazos y cancelas los pagos en el día 15 del segundo mes, perderás el acceso el mismo día que cancelaste, así como el dinero pagado, y Hexania puede reclamarte las cuotas restantes.

Desde aquí quiero invitar a las personas a ser RESPONSABLES, por favor, si entras con un pago a plazos, es un contrato, un compromiso, no te unas al curso si vas a romper tu compromiso o no puedes pagar el curso completo. Las cuotas no pagadas serán reclamadas.

5.4.6 Aclaraciones contra deudores.

Desde Hexania imploramos en la responsabilidad de las personas, por favor, no adquieras el compromiso de un pago a plazos si no puedes completarlo.

En caso de que falle un pago a plazos tendrás 10 días de margen para resolver el pago.

Si pasan más de 10 días serás baneado de la plataforma y todos tus accesos se restringirán, adquiriendo una deuda con Hexania, por valor de la suma de las cuotas restantes por pagar:

  • Puedes resolver esta situación realizando el pago de la deuda en un margen de 3 días, y restablecer todos los accesos.

  • En caso de que pasen más de 3 días de deuda, Hexania no tiene la obligación de restablecer los accesos, salvo acuerdo mutuo.

Hexania se reserva el derecho a reclamar los pagos restantes por la compra al endeudado durante los próximos 5 años como dice la Ley en el artículo 1.964 del código civil y a implantar las denuncias oportunas contra el endedudado hasta que se cumpla el contrato.

6. Derecho de desistimiento y Garantía de devolución

Al “Cliente” se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución del dinero) de la compra efectuada, si no queda satisfecho, pudiendo solicitar la devolución del importe abonado. Es preciso consultar las condiciones específicas para cada uno de los productos.

Es importante reseñar, que al consumir un producto digital, en el momento en que se consume, se pierde el derecho de desistimiento por lo que no podrás solicitar devolución del dinero.

6.1 Política de devolución en la Challenger Army Academy.

No se realizan devoluciones una vez que se haya podido acceder satisfactoriamente al curso salvo las siguientes excepciones:.

  • Cuando durante los primeros 7 días tras la compra hay un problema por el cual el cliente no ha sido capaz de acceder a los contenidos.

  • En caso de que el cliente exprese arrepentimiento de compra del producto durante los primeros 7 días (sólo válido para cursos online).

  • En caso de que el pago no haya sido autorizado por el titular del método de pago, en cuyo caso deberá demostrar el acceso ilícito al susodicho método de pago con una denuncia a las autoridades pertinentes.

Explicación especial para compras realizadas por menores de Edad sin consentimiento paterno: "Hexania" no promueve las compras a menores de edad sin previo consentimiento paterno o de tutores. Es deber de los padres o tutores poner todas las medidas necesarias para que sus hijos no "roben" sus tarjetas. Si el tiempo pasado desde el pago es de más de 7 días, no se realizará la devolución.

Es decir, en el momento en el que hayas accedido a la plataforma satisfactoriamente pierdes el derecho a reclamar la devolución, puesto que ya has tenido acceso a los contenidos y los has podido descargar, pudiendo disfrutarlos. Esto es independientemente de cuantos videos hayas visto, basta con acceder al primero. Salvo las excepciones comentadas arriba.

No se permiten la devolución de segundos pagos o resuscripciones, independientemente de la temporalidad. Es deber del usuario el cancelar o solicitar la cancelación de una suscripción con al menos 7 días de antelación antes de que el pago sea efectuado.

El derecho de desistimiento es sólo válido para la primera compra de cualquiera de las membresías o cursos. Esto significa que si el Cliente realizara una segunda compra de cualquier curso de la Challenger Army, y pidiese la devolución, no tendría derecho a la misma porque se considera que ya conoce la calidad del producto/servicio y la compra es consciente, voluntaria y a sabiendas de lo que va a encontrar.

Las devoluciones solo se realizan si el pago ha sido realizado con paypal o con tarjeta de crédito o débito (a través de Stripe).

Aclaración: Resultados Garantizados en menos de 30 días en la academia.

Resultados garantizados en menos de 30 días:

  1. El alumno notará una mejora en su conducta y mentalidad en el juego, así como enfoque de partidas.

  2. El alumno notará una mejora en su nivel de atención en partidas, interpretando mejor las situaciones, oportunidades y play style enemigo.

  3. El alumno subirá como mínimo 1 liga si parte desde plata o conseguirá una racha de 7 victorias seguidas.

Recuerda que los mejores resultados siempre serán a lo largo del tiempo, de la repetición y la práctica. El primer mes de academia es la puesta a punto, en donde trabajarás entre otras cosas, los fundamentos y la base para mejorar, aspectos cuyo propósito es crear en ti un crecimiento exponencial. Por ello, puede que el primer mes no subas 1 división completa, pero el segundo subas varias divisiones de repente al integrar todos los factores que se enseñan, siempre y cuando los practiques. Para cualquier duda, contacta con Xavi.

Requisitos para la devolución en caso de no lograr los resultados prometidos:

  1. El alumno debe HABER VISUALIZADO EL 80% DE LOS CONTENIDOS del primer mes de academia.

  2. El alumno debe HABER REALIZADO TODAS LAS ACTIVIDADES del primer mes de academia.

  3. El alumno debe HABERSE UNIDO AL SERVIDOR DE DISCORD Y PARTICIPADO ACTIVAMENTE EN LAS ACTIVIDADES del primer mes de academia.

  4. El alumno debe HABER ESTADO COMPROMETIDO EN SU MEJORÍA durante todo el mes, es decir, mantener la constancia tanto en la visualización como en la ejecución de los ejercicios.

  5. El alumno debe HABER JUGADO UN MÍNIMO DE 90 PARTIDAS RANKEDS SOLOQ / FLEXQ aplicando los conocimientos de la academia según los módulos vistos y su progresión.

  6. El alumno debe RECONOCER VOLUNTARIAMENTE QUE ABSOLUTAMENTE NADA de la academia le está ayudando a mejorar.

  7. El alumno debe HABER SOLICITADO UNA LLAMADA CON XAVI (demostración de su compromiso) durante el mes si no notaba mejoría para informar de ello y buscar solucionarlo.

Nota: Me tomo las devoluciones con la garantia de resultados muy enserio, y para evitar malentendidos aquí está todo aclarado. Si tienes cualquier duda, contacta con xavi@hexania.com con asunto DUDAS DEVOLUCIÓN 30 DÍAS.

Por favor, ten en cuenta, que nadie nos devolverá a nosotros el tiempo que te dediquemos el mes en llamadas de discord, resolución de dudas por chat y soporte, si realmente ves que te está ayudando el curso o que te puede ayudar, no solicites esta revisión. En lugar de ello, contacta con Xavi o los Tutores para que te podamos ayudar. Gracias por tu sinceridad y compromiso.

6.2 Coaching Privado

Se considera como producto consumido, cuando el usuario recibe la sesión de coaching o bien pasan 7 días desde la fecha de la compra.

¡Atención!

Queda únicamente permitida la devolución del dinero en Coaching Privado a los siguientes casos:

  1. En caso de que el pago no haya sido autorizado por el titular del método de pago, en cuyo caso deberá demostrar el acceso ilícito al susodicho método de pago con una denuncia a las autoridades pertinentes.

  2. El "Cliente" no está conforme con la sesion de coaching recibida por el mal trato del tutor.

  3. El "Cliente" no ha recibido la sesión de coaching en los siguientes 15 días tras la compra después de haber hablado con el Tutor y fijada la fecha de inicio.

  4. El "Cliente" ha realizado la compra en los últimos 7 días y desea cancelarla (antes de recibir la sesión con un tutor).

Para aceptar la devolución se realizará una entrevista entre "Hexania", "Cliente" y "Tutor", y se comprobaran estos aspectos.

A modo de acalaración, no está contemplada la devolución en:

  1. Si el "Cliente" realiza la compra, se trata de contactar con él y "no da señales de vida" tras 7 días tras la compra, en este caso perderá el derecho a devolución.

  2. Si el "Cliente" no está satisfecho con el Tutor, pero no es por culpa del Tutor, sino por su mala actitud a la hora de aprender.

6.3. MECANISMO PARA EJERCER EL DERECHO DE DESISTIMIENTO

El derecho de desistimiento se podrá ejercer mediante correo electrónico enviado a xavi@hexania.com debiendo establecer en el asunto “DEVOLUCIÓN + (producto comprado)”.

Para ello podrá usar la siguiente plantilla:

Devolución de producto/servicio adquirido

Nombre de invocador y region:____________

Email de usuario en hexania:______________

Producto:______________

Fecha de compra:______________

Por medio del presente escrito, solicito la devolución del producto/servicio antes reseñado solicitando devolución del dinero.

Reiteramos que se excluye del derecho de desistimiento o devolución del dinero:

Tras el suministro de contenido digital siguiendo las especificaciones antes dichas en las cuales se considera el producto como "consumido", salvo las excepciones comentadas.

También pierde el derecho de desistimiento o devolución tras los 7 días a contar desde la adquisición inicial del producto, salvo las excepciones comentadas.

Y por último, se pierde el derecho de desestimiento cuando el cliente ya ha ejercido este derecho alguna vez o el pago es de resuscripción.

7. Programa de afiliados

7.1. ¿En qué consiste el programa de afiliados?

Hexania pone a disposición de las personas que crea conveniente un programa de afiliados que no tiene otro objeto que la difusión y promoción de sus productos en leagueof.hexania.com a cambio de una comisión por cada venta realizada.

7.2. ¿Cómo se obtiene tal condición?

Hexania elegirá a quien estime oportuno y pertinente para obtener la condición de afiliado.

Hexania ofrecerá un vínculo al AFILIADO para poder identificar el Sitio Web de éste y la procedencia del pago en caso de realizarse alguna transacción mediante el uso de un enlace de AFILIADO quedando sujeto a los términos y condiciones del contrato.

7.3. Comisiones de afiliado y pagos

Por cada venta que se realice a consecuencia del programa de afiliación se abonará una comisión pactada previamente tomando como referencia el precio del producto con impuestos incluidos descontando la comisión de la plataforma con la que se trabaje.

Las comisiones se pagarán a principios de cada mes y se devengan cuando han pasado los 30 días de plazo que tiene el alumno para hacer efectivo su derecho a la devolución de la compra.

Para poder recibir la comisión se deben generar un minimo de 100€ en beneficio para el afiliado y no haber recibido ningún pago en los últimos 30 días.

7.4. Dejar de ser Afiliado

Si el afiliado desea dejar de tener la condicion de "afiliado", podrá retirar sus ingresos con comisiones siempre que superen los 100€ totales de base imponible. En caso de no superarse, perderá la comisión.

Hexania puede rescindir este contrato en el momento que desee y si no se superan los 100€ totales de base imponible el afiliado perderá la comisión.

7.5. Nota importante para los afiliados

Queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal por un usuario diferente al que ha sido concedida.

Y queda terminantemente prohibido hacer uso de la licencia personal para robar contenido o compartir la plataforma de forma ilícita.

En caso contrario, perderá desde ese momento la condición de “Afiliado” prohibiendo la entrada al área de acceso restringida reservándonos cuantas acciones legales nos asistan en aras de depurar responsabilidades ante un posible delito contra la propiedad Intelectual castigado con penas de prisión por nuestro Código Penal de hasta 4 años.

8. Propiedad intelectual e industrial

Hexania por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de Hexania o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

Cualquier uso no autorizado previamente por Hexania, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluída su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con o sin fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización previa de Hexania.

El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de Hexania. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de Hexania.

8. Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERIA

¿Qué son las llamadas conjuntas?

Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible.

Nos reservamos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

9. Exoneración de responsabilidades

Hexania no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de leagueof.hexania.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

10. Tratamiento de los datos personales

Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por Hexania en su calidad de responsable del fichero.

Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.

Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un email a xavi@hexania.com.

Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en Salamanca - España (por motivos de seguridad no se especificará aquí la dirección exacta), o al correo electrónico: xavi@hexania.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.

11. Causas de disolución del contrato

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con Hexania si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Hexania puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con Hexania inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.

Serán causas de disolución de contrato:

  • La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
  • Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Hexania.
  • También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
  • Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular
  • Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.

12. Importante: Advertencia Legal

El éxito de la Challenger Army, de los testimonios y de otros ejemplos utilizados son resultados excepcionales y atípicos que no garantizan los mismos resultados para ti u otros. Los resultados dependerán por completo de tu capacidad para aplicar las enseñanzas, de tus habilidades y punto de partida, así de como tu motivación y disciplina que pongas al aplicar el Método de la Challenger Army.

Además, para tu éxito hay que tener en cuenta la disponibilidad para jugar y compromiso que tengas con la formación y con conseguir los resultados, además de la realización correcta de los ejercicios y otros factores. Los programas de Hexania individualmente no son responsables de tus acciones. Tú eres el único responsable de tus propias decisiones y resultados. También te responsabilizas del uso y evaluación de nuestros productos y servicios. Estás de acuerdo en que los Cursos de Hexania no son responsables de ninguna manera por los resultados del uso de nuestros productos y servicios.

Revisa nuestros Términos y Condiciones para nuestra renuncia completa de responsabilidad y otras restricciones. ¿Tienes preguntas y dudas sobre algunos de los Cursos de Hexania? ¿Te preguntas si estos programas son los más adecuados para ti? Manda un whatsapp al +34 681 09 69 84. Nos encantará discutir tus metas y explicarte cómo te pueden ayudar los Cursos de Hexania.

* Este texto legal te advierte de que si una persona consigue (a modo ilustrativo y como ejemplo) subir de Oro a Diamante en 2 meses, no significa que tú también lo vayas a conseguir, podrías conseguirlo antes si tus condiciones de partida son mejores, o no conseguirlo jamás si te empeñas en no aplicar ninguna de las enseñanzas que encontrarás. Como director de la Challenger Army debes estar seguro que te ayudaremos en todo lo que podamos, pero no podemos jugar por ti para que consigas esos resultados, sino que dependerán exclusivamente de ti y tu forma de aplicar las enseñanzas.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Con carácter general las relaciones entre leagueof.hexania.com con los usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web se encuentran sometidas a la legislación y jurisdicción españolas y a los tribunales de Alicante.

14. Contacto

En caso de que cualquier usuario tuviese alguna duda acerca de estas condiciones legales o cualquier comentario sobre el portal https://leagueof.hexania.com/, por favor escríbeme a xavi@hexania.com. 

Nota: Las condiciones de contratación de la membresía Challenger Army ha sido actualizado por última vez el 27-11-2020.

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